der Firma Sanft Ankommen Kathleen Heindke

1. Allgemeines  

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche auf Dienstleistungen der Firma Sanft Ankommen Kathleen Heindke (nachfolgend auch abgekürzt als „Sanft Ankommen“ bezeichnet) bezogene Vertragsverhältnisse mit Auftraggebern.

Für sämtliche gegenwärtigen und künftigen Ansprüche aus Vertragsverhältnissen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Sanft Ankommen. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Auftraggeber keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klagerhebung nicht bekannt ist. Sanft Ankommen ist jedoch auch berechtigt, den Auftraggeber an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen. 

Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Auftraggebers wird ausdrücklich widersprochen.  

Die Ansprüche des Auftraggebers gegen Sanft Ankommen aus dem Vertrag dürfen nicht abgetreten werden. Gegen die Ansprüche von Sanft Ankommen kann der Auftraggeber nur mit unbestrittenen Gegenansprüchen oder mit solchen Ansprüchen aufrechnen, die in einem mindestens vorläufig vollstreckbaren Titel festgestellt sind. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts ist dem Auftraggeber wegen solcher Rechte und Ansprüche abgeschnitten, die nicht auf diesem Vertragsverhältnis beruhen.  

Die Anmeldung zu offenen Sanft Ankommen-Kursen oder sonstigen Dienstleistungen hat schriftlich oder per E-Mail zu erfolgen. Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist, werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.


2. Gebühren, Vergütung          
 
Die Gebühren verstehen sich je Person einschließlich Unterlagen. Die Gebühren sind sofort nach Rechnungseingang ohne Abzug zur Zahlung fällig.


3. Stornierung durch den Auftraggeber 

Eine Stornierung von vereinbarten Terminen durch den Auftraggeber ist bis 3 Wochen vor dem Termin gegen eine Bearbeitungsgebühr von 20 % der vereinbarten Gebühren möglich. Bei einer Stornierung bis zu 1 Woche vor dem Termin werden 70 % der vereinbarten Gebühren zur Zahlung fällig, bei späterer Stornierung sind die gesamten vereinbarten Gebühren zur Zahlung fällig. Zur Fristwahrung müssen Stornierungen schriftlich per Post bei Sanft Ankommen Kathleen Heindke, Vorderer Berg 37, 73035 Göppingen, eingehen. Bei Berechnung der Frist zählt der Tag des Kursbeginns nicht mit. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis offen, dass Sanft Ankommen geringere oder keine Stornierungskosten entstanden sind. Sanft Ankommen bleibt offen, höhere Stornierungskosten zu belegen und zu beanspruchen.      


4. Absage durch Sanft Ankommen

Sanft Ankommen behält sich vor, Kurse oder andere Dienstleistungen wegen höherer Gewalt oder aus wichtigem Grund, z.B. wegen Nichterreichens der vertraglich ausgewiesenen Mindestteilnehmerzahl oder Erkrankung des Seminarleiters abzusagen. Die angemeldeten Teilnehmer werden über die Absage unverzüglich informiert. Bereits bezahlte Gebühren werden erstattet, soweit der Auftraggeber keine Umbuchung auf einen Ersatztermin oder einen anderen Kurs wünscht.  


5. Versicherungsschutz

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Jeder Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb des Kurses und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Ein Versicherungsschutz durch Sanft Ankommen besteht nicht.           


6. Copyright, Foto- und Videoaufzeichnungen

Die ausgegebenen Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung von Sanft Ankommen in welcher Form auch immer vervielfältigt und/oder veröffentlicht werden.

Dem Teilnehmer ist es untersagt, selbst Foto-, Ton- oder Videoaufzeichnungen während der Dienstleistungen anzufertigen. Im Falle einer Zuwiderhandlung behält sich Sanft Ankommen vor, den Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen und Schadenersatzansprüche geltend zu machen.


7. Haftung

Die Informationen und Ratschläge in den Sanft Ankommen Kursen und in den Sanft Ankommen - Unterlagen sind sorgfältig geprüft. Bei der Tätigkeit von Sanft Ankommen handelt es sich um eine Dienstleistung. Ein Erfolg ist nicht geschuldet. Sanft Ankommen weist ausdrücklich darauf hin, dass die Inanspruchnahme der Dienstleitungen und deren Inhalte keinesfalls eine medizinische Behandlung ersetzen.

Die Schadenersatzhaftung von Sanft Ankommen ist ausgeschlossen, gleich aus welchem Rechtsgrund, soweit nicht nachfolgend Ausnahmen vorgesehen sind. Unberührt vom vorstehenden Haftungsausschluss bleibt die Haftung von Sanft Ankommen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, ebenso unberührt vom vorstehenden Haftungsausschluss bleibt die Haftung von Sanft Ankommen für die Verletzung von Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung von Sanft Ankommen jedoch beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Unberührt vom Haftungsausschluss bleibt auch die Haftung von Sanft Ankommen für Beschaffenheitsgarantien, für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit einer Person, für Arglist sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. 

Soweit die Haftung von Sanft Ankommen gemäß den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für eine persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer und Erfüllungsgehilfen von Sanft Ankommen.


8. Datenschutz

Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten und diejenigen der Teilnehmer intern elektronisch gespeichert und ausgewertet werden. Er wird darauf hingewiesen, dass seine Daten in maschinenlesbarer Form und für Aufgaben, die sich aus dem Vertrag ergeben, maschinell verarbeitet werden. Der Auftraggeber versichert, wahrheitsgemäße Angaben zu übermitteln. Er ist für die Richtigkeit der übermittelten Daten verantwortlich. Alle an Sanft Ankommen übermittelten Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.     


9. Sonstiges

Die etwaige Unwirksamkeit von Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge.